SERVICIO B2C • TURISTAS EXTRANJEROS Y NO RESIDENTES

Tax Free

Devolución de IVA a Turistas en Colombia

Le acompañamos en la solicitud de devolución de IVA como turista extranjero, diplomático o no residente. Decreto 1625 / Formato 2737. Programa de alianzas para hoteles y comercios.

Estimar mi reembolso Alianzas Hoteles & Retail

Turistas Internacional

Visitantes extranjeros en Colombia

OCR + IA (en desarrollo)

Lectura automatizada de pasaportes

Abono internacional

Abono en su tarjeta internacional una vez aprobada la devolución

Producto privado e independiente. No está afiliado, avalado ni vinculado a la DIAN ni a ninguna entidad estatal.

ELEGIBILIDAD

¿Quién Puede Solicitar la Devolución?

Turistas Extranjeros

Visitantes internacionales que permanecen menos de 90 días continuos en Colombia y realizan compras gravadas con IVA.

Diplomáticos

Personal diplomático acreditado ante el Gobierno colombiano que cumpla los requisitos de la devolución.

No Residentes

Colombianos residentes en el exterior que ingresan de visita con prueba de residencia internacional.

SIMULADOR B2C

Estime su reembolso de IVA

Estime cuánto puede recuperar de sus compras en Colombia.

Cálculo con la metodología fiscal estándar del IVA (19 %), no una demostración ficticia. El monto de compras lo define usted: el resultado final depende de la elegibilidad de cada factura y de la aprobación de la DIAN.

$1M COP $20M COP
Total Compras: $ 10.000.000 COP
IVA incluido en sus compras (19%): $ 1.596.639 COP Según su compra
Comisión DBM (15%): -$ 239.496 COP Según su compra
NETO ESTIMADO A REEMBOLSAR*: $ 1.357.143 COP Según su compra

*El valor final depende de la elegibilidad de cada factura, de la aprobación de la DIAN y de la tasa de cambio; TRM de referencia fija de 4.000 COP/USD.

Equivalente Aproximado: ~$ 339 USD Según su compra

Bienes Elegibles para Devolución:

  • Esmeraldas y joyería certificada
  • Artesanías y productos culturales
  • Confecciones y calzado
  • Tecnología y electrónica

Distribución del IVA

Distribución según el monto que usted ingrese.

Servicio de devolución de IVA

Trámite gestionado en formato digital

Menos papeleo: organizamos sus documentos y facturas en formato digital.

Producto privado e independiente. No está afiliado, avalado ni vinculado a la DIAN ni a ninguna entidad estatal.

PROCESO AUTOMATIZADO (EN CONSTRUCCIÓN)

3 Pasos para Su Reembolso

1

Escaneo de Documentos

Nuestro sistema OCR + IA, hoy en desarrollo, está diseñado para leer su pasaporte, el sello de entrada Biomig y sus facturas con CUFE.

Diseñado para completarse en pocos minutos
2

Revisión de requisitos

Verificamos la elegibilidad, revisamos sus facturas electrónicas y preparamos el Formato 2737 para que usted lo presente ante la DIAN.

Reduce significativamente el riesgo de inadmisión
3

Giro Internacional

Una vez aprobada la devolución, gestionamos el abono en su tarjeta de crédito internacional o cuenta bancaria en el exterior.

Estimado: de 5 a 7 días hábiles tras la aprobación

Producto privado e independiente. No está afiliado, avalado ni vinculado a la DIAN ni a ninguna entidad estatal.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Integración para Hoteles y Retail

Ofrezca a sus huéspedes y clientes internacionales el servicio de devolución de IVA como valor agregado diferenciador, que puede contribuir a mejorar la conversión y el ticket promedio.

Widget web o app móvil (en desarrollo)

Integración prevista con su plataforma digital.

Material Promocional

Señalización y folletería personalizada.

Revenue Share

Modelo de comisión por referidos.

Convertirse en Aliado

Plataforma en construcción. Los datos y resultados de este panel son ilustrativos.

Simulador Terminal OCR

> SISTEMA DBM OCR · DEMOSTRACIÓN ILUSTRATIVA · LISTO

> Esperando documentos...

Producto privado e independiente. No está afiliado, avalado ni vinculado a la DIAN ni a ninguna entidad estatal.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre la devolución de IVA a turistas

¿Quiénes tienen derecho a la devolución de IVA en Colombia?
Tienen derecho los turistas extranjeros, los nacionales colombianos residentes en el exterior que ingresen al país de visita y los diplomáticos extranjeros. Se requiere haber permanecido menos de 90 días continuos en Colombia.
¿Qué bienes o compras aplican para el reembolso de IVA?
Aplican las compras de bienes muebles gravados con IVA (esmeraldas, joyería, confecciones, artesanías, calzado, tecnología y artículos de uso personal) respaldados en Facturación Electrónica emitida en comercios colombianos.
¿Cómo pueden unirse los hoteles y centros comerciales?
Los hoteles y cadenas de retail podrán integrar nuestra solución (en desarrollo) mediante widget web o acceso directo para ofrecer un valor agregado a sus huéspedes y clientes internacionales, que pueden solicitar la devolución del IVA de sus compras.
¿Cuánto tiempo toma recibir mi reembolso?
Una vez la DIAN aprueba su solicitud, el giro internacional a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria se estima entre 5 y 7 días hábiles. El proceso completo, desde la solicitud hasta el abono, puede tomar de 2 a 3 semanas cuando la solicitud cumple todos los requisitos; los tiempos finales dependen de la DIAN y de la entidad financiera.

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